Syarat dan Ketentuan Layanan Terms of Service

1. Penerimaan Syarat 1. Acceptance of Terms

Dengan mengakses atau menggunakan layanan TaktikOne (termasuk Books ERP, POS System, dan Ecommerce), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat apa pun, Anda tidak boleh menggunakan layanan kami. By accessing or using TaktikOne services (including Books ERP, POS System, and Ecommerce), you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree to any terms, you should not use our services.

2. Definisi 2. Definitions

• "TaktikOne": PT TaktikOne Solusi Teknologi dan entitas afiliasinya PT TaktikOne Technology Solutions and its affiliated entities
• "Layanan": Semua produk dan layanan yang ditawarkan TaktikOne All products and services offered by TaktikOne
• "Pengguna": Individu atau entitas yang menggunakan Layanan Individuals or entities using the Services
• "Akun": Akun pengguna yang terdaftar untuk mengakses Layanan Registered user account for accessing Services
• "Data": Semua informasi yang dimasukkan atau diunggah ke Layanan All information entered or uploaded to the Services

3. Pendaftaran Akun 3. Account Registration

• Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk mendaftar akun You must be at least 18 years old to register an account
• Informasi pendaftaran harus akurat, lengkap, dan terkini Registration information must be accurate, complete, and current
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun You are responsible for maintaining account credential confidentiality
• Setiap aktivitas di akun Anda adalah tanggung jawab Anda Any activity on your account is your responsibility
• Satu akun tidak boleh digunakan oleh banyak pengguna One account may not be used by multiple users

4. Langganan dan Pembayaran 4. Subscription and Payment

4.1 Paket Langganan 4.1 Subscription Plans

Layanan TaktikOne ditawarkan dalam berbagai paket langganan. Detail paket dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan sebelumnya. TaktikOne services are offered in various subscription plans. Plan details may change from time to time with prior notice.

4.2 Pembayaran 4.2 Payment

• Pembayaran dilakukan di muka setiap periode langganan Payment is made in advance for each subscription period
• Pembayaran yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan Payments made are non-refundable
• Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan layanan Late payments may result in service suspension
• Harga dapat berubah dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya Prices may change with 30 days prior notice

4.3 Pembatalan 4.3 Cancellation

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui dashboard akun. Layanan akan tetap aktif hingga akhir periode yang sudah dibayar. You may cancel your subscription anytime through your account dashboard. Services will remain active until the end of the paid period.

5. Penggunaan yang Diperbolehkan 5. Acceptable Use

Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk: You agree not to use the Services for:

• Aktivitas ilegal atau melanggar hukum Illegal or unlawful activities
• Mengunggah virus, malware, atau kode berbahaya Uploading viruses, malware, or harmful code
• Melanggar hak kekayaan intelektual orang lain Infringing others' intellectual property rights
• Spamming atau pengiriman pesan massal yang tidak diminta Spamming or sending unsolicited bulk messages
• Mengganggu atau mengganggu operasi Layanan Disrupting or interfering with Service operations

6. Kepemilikan Data 6. Data Ownership

Anda mempertahankan semua hak atas Data Anda. Namun, dengan mengunggah Data ke Layanan, Anda memberikan TaktikOne lisensi untuk: You retain all rights to your Data. However, by uploading Data to the Services, you grant TaktikOne a license to:

• Menyimpan, memproses, dan menampilkan Data Anda Store, process, and display your Data
• Menggunakan Data untuk meningkatkan Layanan Use Data to improve Services
• Membuat data anonim untuk analisis dan pengembangan Create anonymized data for analysis and development

Anda bertanggung jawab atas keakuratan, legalitas, dan kepemilikan Data yang Anda unggah. You are responsible for the accuracy, legality, and ownership of Data you upload.

7. Ketersediaan Layanan 7. Service Availability

TaktikOne berusaha memastikan ketersediaan Layanan 99.9% setiap bulan, namun: TaktikOne strives to ensure 99.9% monthly Service availability, however:

• Pemeliharaan terjadwal akan diumumkan sebelumnya Scheduled maintenance will be announced in advance
• Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan di luar kendali kami We are not liable for disruptions beyond our control
• Layanan dapat diubah atau dihentikan kapan saja Services may be modified or terminated anytime

8. Kekayaan Intelektual 8. Intellectual Property

Semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam Layanan, termasuk semua hak cipta, merek dagang, dan paten, adalah milik TaktikOne atau pemberi lisensinya. All rights, ownership, and interests in the Services, including all copyrights, trademarks, and patents, belong to TaktikOne or its licensors.

Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari Layanan tanpa izin tertulis dari TaktikOne. You may not copy, modify, distribute, or create derivative works from the Services without written permission from TaktikOne.

9. Pembatasan Tanggung Jawab 9. Limitation of Liability

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, TaktikOne tidak bertanggung jawab atas: To the extent permitted by applicable law, TaktikOne is not liable for:

• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial Indirect, incidental, or consequential damages
• Kehilangan keuntungan, pendapatan, atau data Loss of profits, revenue, or data
• Kerusakan yang disebabkan oleh pihak ketiga Damages caused by third parties
• Situasi di luar kendali yang wajar kami Situations beyond our reasonable control

Tanggung jawab total TaktikOne tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan oleh Anda dalam 12 bulan terakhir. TaktikOne's total liability shall not exceed the amount paid by you in the last 12 months.

10. Pengakhiran 10. Termination

TaktikOne dapat menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke Layanan jika: TaktikOne may terminate or suspend your access to Services if:

• Melanggar Syarat dan Ketentuan ini You violate these Terms of Service
• Tidak membayar biaya langganan You fail to pay subscription fees
• Menggunakan Layanan untuk aktivitas ilegal You use Services for illegal activities
• Atas permintaan otoritas hukum Upon request by legal authorities

Setelah pengakhiran, Anda akan kehilangan akses ke Data Anda kecuali diatur lain oleh hukum. After termination, you will lose access to your Data unless otherwise required by law.

11. Hukum yang Berlaku 11. Governing Law

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. These Terms of Service are governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Indonesia.

Setiap sengketa akan diselesaikan di Pengadilan Negeri Jakarta Pusat. Any disputes will be resolved in the Central Jakarta District Court.

12. Perubahan Syarat 12. Changes to Terms

TaktikOne berhak untuk memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di Layanan. TaktikOne reserves the right to modify these Terms of Service at any time. Significant changes will be notified via email or notification in the Services.

Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berarti penerimaan Syarat dan Ketentuan yang diperbarui. Continued use of Services after changes constitutes acceptance of the updated Terms of Service.

13. Informasi Kontak 13. Contact Information

Untuk pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi: For questions about these Terms of Service, please contact: